线上数字员工:金融服务专家
线下数字员工:大堂一站式经理
搭载于一体机等大屏终端硬件的数字人智能交互终端,给予线下客户真实场景下的实时交互体验。
完成客户引导与分流、业务咨询与协助、服务大厅路线指引等明确需求。
基础能力
提供从无到有快速生成高质量数字人形象的平台工具。上传单张或多张照片,快速生成独一无二的2D或3D数字人资产,并确保生成的形象符合金融行业严谨、专业的调性。
1:1还原真人的外貌、微表情和神态,打造超写实数字分身。可打造品牌形象代言人、CEO数字分身,保留顶尖金融专家的知识与形象。
用户只需提供一段短时间(如5分钟)的清晰人声录音,即可克隆出高度相似、富有情感(如亲切、专业、稳重)的个性化语音。
核心能力
用户输入文案或音频,选择数字人形象和背景,即可全自动生成专业的口播视频、产品介绍视频、培训视频等。提供丰富的模板库(如财报解读、金融产品介绍、政策科普等场景)。
深度整合大语言模型(LLM)和检索增强生成(RAG)技术,快速构建数字人的专属知识库,使其不仅能进行日常对话,更能成为一位专业的"金融顾问"。
让数字人能够进行24小时不间断的实时直播。AI驱动模式下,可导入直播脚本,数字人能自动讲解产品、回答弹幕问题(需与智能体结合)、进行互动抽奖等。
服务能力
将数字人智能体与硬件结合,提供线下软硬件一体解决方案。部署在银行网点、政务大厅、商场等线下场景,成为一个智能导览、业务咨询、产品推荐的“数字员工”。
将数字人的核心能力开放给金融客户的IT系统、第三方合作伙伴或开发者。将其集成到App、小程序、官网、CRM系统甚至VR/AR环境中,实现更深度的业务整合。
客户可以管理所有数字人资产、配置知识库、查看所有交互的会话记录、分析用户高频问题、监控数字人的服务质量和合规性,并基于数据洞察持续优化数字人的表现和知识体系。